ULUSAL ve ULUSLARARASI KALİTE HEDEFLERİMİZ


ISO 9000 - 2000 Standartları

ISO (International Standardization of Organizations), uluslararası bir standardizasyon organizasyonudur. Türkiye'de TSE tarafından özellikle ürün odaklı olarak belgelendirme çalışmalarına başlamıştır. Sağlık kurumlarına ilk belgelendirme 1996 yılında yapılmıştır. Başlangıcından günümüze, "Türkiye' de bir çok hastane ISO 9000 belgesini almaya hak kazanmıştır."

ISO 9000 standartları kalite yönetim sisteminin temellerini açıklar ve kalite yöntemleri için terminolojiyi belirler.
ISO 9001 standardı, kalite yönetim sistemi için bir kuruluşun, müşteri tatminini arttırmayı ve belirlenen standartları karşılamak için gerekli olan şartları belirler.
ISO 9004 Standardı, kalite yönetim sisteminin etkinliğini ve verimliliğini dikkate alan bir kılavuz sağlar. Amaç performansın iyileştirilmesi ve müşterilerin tatminidir.
ISO 19011 Standardı kalite ve çevre yönetim sistemleri için kılavuz sağlar.

ISO 9000 standartları 6 başlık altında toplanabilir;

Genel Şartlar
Dökümantasyon Şartları
Yönetimin Sorumluluğu
Kaynak Yönetimi
Ürün / Hizmet Gerçekleştirme
Ölçme, Analiz ve İyileştirme

JCI (Joint Commission International)


Hasta Hasta Odaklı Standartlar

1. Bakıma Erişim ve Bakımın Sürekliliği
2. Hasta ve Hasta Yakınlarının Hakları
3. Hastaların Değerlendirilmesi
4. Hastaların Bakımı
5. Anestezi ve Cerrahi Bakım
6. İlaç Yönetimi ve Kullanımı
7. Hasta ve Hasta Yakınlarının Eğitimi

Yönetim İle İlgili Standartlar

8. Kalite Geliştirme ve Hasta Güvenliği
9. İnfeksiyon Kontrolü ve Önleme
10. Yönetim, Liderlik ve Yönlendirme
11. Tesis Yönetimi ve Güvenliği
12. Çalışan Özellikleri ve Eğitim
13. Bilginin ve İletişimin Yönetimi

Magnet Onaylama Programı

Sağlık bakım organizasyonlarında hemşirelik hizmetlerinin mükemmeliğini onaylayan bir programdır. Söz edilen mükemmelik;

Hemşirelik uygulama ve felsefesi
Hasta bakımının kalitesi
Mesleki gelişim
Kanıta dayalı hemşirelik uygulaması
Hemşirelerin karar verme aşamalarına katılımı anlamındadır.

Magnet, en iyi donanıma ve eğitime sahip hemşireler, en iyi hasta uygulamaları, en iyi çalışma ortamı ile hasta ve hemşireler için en iyi sonuçlar hakkında bir rehberlik oluşturur. Magnet standartları iki ana başlıkta toplanır.

1. Bakım Standartları

Tanılama
Hemşirelik Teşhisleri
Hasta Sonuçlarının Tanımlanması
Bakımı Planlama
Bakımı Uygulama
Bakımı Değerlendirme

2. Uygulama Standartları

Bakımın Kalitesi ve Yönetimi
Performans Değerleme
Eğitim
Bilimsel Yaklaşım
Etik ve Kültürel Kurallara Uyum
İşbirliği
Araştırma
Kaynak Kullanımı

Magnet Onaylama Programı Amerikan Hemşireler Birliği' nin alt komitesi olan ANCC (American Nurses Credential Committe) tarafından verilen bir belgedir. Bu güne kadar 72' si Amerika' da 1 tanesi İngiltere' de olmak üzere toplam 73 belgelendirme yapmıştır. ASM olarak hedefimiz, Türkiye' de Magnet Onayı alan ilk hastane olmaktır.

Anadolu Sağlık Merkezi çevre sağlığı için de çalışıyor!

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, hastanemizin sunmuş olduğu hizmetlerin çevresel etkilerini belirlemek, değerlendirmek, önemli sonuçlara neden olabilecek etkileri kontrol altına almak amacıyla oluşturulmuştur. Anadolu Sağlık Merkezi'nin çağdaş uygulamaları sıkı sıkıya takip etme prensibi, çevre yönetim sisteminin de gerekli koşullarındandır.

Anadolu Sağlık Merkezi sağlam temelli yaklaşımlarla yapılandırılmış, ulusal ve uluslararası akreditasyon ve standardizasyon gereklilikleri doğrultusunda bütünsel bir yaklaşımla tasarlanmıştır. Anadolu Sağlık Merkezi, entegre yönetim sistemini stratejik hedef olarak belirlerken her zaman olduğu gibi yine doğru bir harita ile yola çıkmış; kaliteye, çevre ve çalışan sağlığına verdiği önemi bir kez daha göstermiştir.

ISO 14001 Çevre Belgesi Nedir?

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemini uygulamaya geçiren bir hastane neleri başarmaktadır?

OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi