Randevu almak artık daha da kolay!
App Store Google Play
X
cover image

Anadolu Sağlık Merkezi Planetree Akreditasyonu alan ilk hastane oldu

okuyabilirsiniz.

Anadolu Vakfı çatısı altında dünya standartlarında sağlık hizmeti sunma misyonu ile kurulan Anadolu Sağlık Merkezi hasta odaklı bakım konusunda da başarısını tescilledi. Hasta Odaklı Bakım prensibini yaymak için dünya çapında sağlık kurumlarıyla iş birliği içerisinde olan sivil toplum örgütü Planetree’den bronz akreditasyon alan Anadolu Sağlık Merkezi bu akreditasyonu alan Türkiye’deki ilk hastane olmayı başardı.

Tüm dünyada sağlık sektörünün gündeminde olan Hasta Odaklı Bakım anlayışı konusunda öncü hastanelerden biri olan Anadolu Sağlık Merkezi bu alandaki başarısını kanıtladı. Anadolu Sağlık Merkezi, “Hasta Odaklı Bakım” konusunda Planetree Bronz Akreditasyonu’nu alan Türkiye’de ve bu coğrafyadaki ilk hastane oldu. Anadolu Sağlık Merkezi’nin başarısının altında; yönetimde hasta ve hasta yakınlarına söz vermekten, hobi kulüplerine, yoga ve ebru atölyelerinden, hastaların kendi yemeklerini yapabildikleri özel bir mutfağa kadar birçok hizmet yer alıyor.

Hasta Odaklı Bakımın hastalara daha iyi bir sağlık deneyimi sunacak alanlar yaratmaktan, onlarla iletişim kuran tüm çalışanların eğitilmesine kadar uzandığını anlatan Anadolu Sağlık Merkezi İdari Hizmetler Direktörü Dr. İrem Ergün, 2013 yılında Hasta Odakla Bakım Departmanı’nı açarak Türkiye’de bir ilke imza attıklarını söyledi.  Ergün, “Hastanemizde öncelikle hastaların ve hastalar kadar çalışanların da hissettiği farklı bir kültür, hizmet ve deneyim yaşatmaya odaklandık. Hasta Odaklı Bakım çalışmalarımız tüm bölümleri ve tüm çalışanları kapsıyor. İşe alım, oryantasyon, tüm performansın değerlendirilmesi ve insan kaynaklarının bütün aşamaları hasta odaklı bakımı içeriyor” dedi.

Hastalar yönetimde söz sahibi

Bu başarının Anadolu Sağlık Merkezi’nin Hasta Odaklı Bakım kültürünün bir sonucu olduğunu vurgulayan ve bu alanda birçok çalışma yaptıklarını anlatan Anadolu Sağlık Merkezi Hasta Odaklı Bakım Müdürü İlkay Baylam, “Hastaların yönettiği bir hastane olma yolunda emin adımlarla ilerliyoruz. Hastalar sadece bize danışmanlık yapmıyor, yavaş yavaş işin başına da geçiyor ve bizlerle birlikte çalışarak hastaneyi şekillendiriyorlar” dedi. Hastalara yönetimde söz vermek için Hasta ve Yakınları Danışma Kurulu’nu kurduklarını söyleyen Baylam, “12 kişiden oluşan kurul ayda bir toplanıyor. Toplantılarda hastane içindeki süreçleri kurula sunuyor ve kararlarımızı onların yorumlarına göre şekillendiriyoruz” diye konuştu.

 

Hasta ve hasta yakınları özel mutfakta yemek yapabiliyor

Hasta Odaklı Bakım çalışmalarını anlatan Anadolu Sağlık Merkezi Hasta Odaklı Bakım Müdürü İlkay Baylam, “Hastalar için özel olarak kurulan mutfakta hasta yakınları kendi hastalarına hekimin onayı doğrultusunda sevdikleri yemeği yapabiliyor. Hastane çalışanları ve hastalar Saklı Bahçe’de dinleniyor, bisiklet parkurunda spor yapabiliyor. Çalışanlar hobi bahçesinde ekip biçebiliyor ve hastane bahçesinde yer alan küçük hayvanat bahçesinde tedavi stresinden uzaklaşabiliyor. Ziyaret saatine hastalar kendileri karar verebilirken, 24 saat ziyaret gerçekleştirilebiliyor. Yoğun bakımda refakatçi alınabiliyor. Hastanede kararlar Hasta Danışma Kurulu’na danışılarak, kurulun fikir ve yönlendirmeleri sonucunda hayata geçiriliyor. Ayrıca hastalar yoga, nefes egzersizleri, ebru ve müzikle rahatlıyor” şeklinde konuştu.

Randevu almak artık daha da kolay!

Apple Store ve Google Play Store’dan indireceğiniz Anadolu Sağlık Online Servisler uygulamasıyla işlemlerinizi çok daha hızlı yapabileceksiniz.

Uygulamamızı şimdi indirirseniz anında dilediğiniz doktordan online randevu alabilir, test ve görüntüleme sonuçlarınıza kolayca ulaşabilir ve geçmiş doktor ziyaretlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

app store
google play