ANADOLU SAĞLIK MERKEZİ

UZAKTAN SAĞLIK HİZMETİ AYDINLATMA METNİ

HATIRLATMA! Alacağınız hizmet kapsamında sağlık meslek mensubunun kendisi ile fiziksel olarak aynı ortamda bulunmayacaksınız. Uzaktan sağlık hizmeti yüz yüze verilen sağlık hizmetinin muadili değildir ve uzaktan sağlık hizmeti ile uygulamalı tedaviler farklıdır. Devam eden bir tedaviyi aksatacak şekilde uzaktan sağlık hizmetinden faydalanılmamalı ve acil tıbbî durumlarda uzaktan sağlık hizmeti yerine en yakın acil servise başvurulması gerekmektedir.

1.VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı Sağlık Tesisleri İktisadi İşletmesi (“Hastane” veya “Anadolu Sağlık Merkezi”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Uzaktan Sağlık Hizmeti, App Store ve Google Play adreslerinden indirilen Anadolu Sağlık Merkezi mobil uygulaması (“Hasta Portalı” olarak anılacaktır) üzerinden sunulacaktır.

2.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

Sağlık durumunuza ilişkin olan bilgileriniz de dahil olmak üzere kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla ve bu amaçların yanlarında belirtilen Kanun’un 5. ve 6. maddelerindeki hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Hukuki Sebep	Amaç
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak	Hasta Portalı uygulaması içerisinde sunulan hizmetlerin tarafınıza sağlanması ve görüntülü danışmanlık hizmeti randevu kayıtlarının oluşturulması
	Hastanın değerlendirilmesi
	Randevu hatırlatma, değişiklik ve hizmetin sunumuna ilişkin sair bilgilendirmelerin gerçekleştirilmesi
	Randevu taleplerinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmesi
	Hastaya dair yürütülen teşhis ve tedavi çalışmaları kapsamında laboratuvar, görüntüleme vb. faaliyetlerinin yürütülmesi
Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi hukuki sebebine dayalı olarak	Hastanın değerlendirilmesi
	Sağlık durumunuzun değerlendirilmesi akabinde tıbbi görüşlerin oluşturulması
	Hastaya dair yürütülen teşhis ve tedavi çalışmaları kapsamında laboratuvar, görüntüleme vb. faaliyetlerinin yürütülmesi
	Hastanın sağlık durumuna ilişkin raporların oluşturulması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak	Hastanın kimliğinin teyit edilmesi
	Mevzuattan kaynaklanan hasta dosyası saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
	Hukuki işlerinin takibi ve yürütülmesi
	Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
	Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak	Hasta ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
	Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
	Hasta Portalı’nda çıkabilecek sistemler sorunların tanımlanabilmesi ve acil olarak giderilmesi amacıyla IP verinizin işlenmesi
	Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
	Hastane dahilindeki iç süreçlerin planlanması ve icrası
Açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak	Hasta memnuniyeti ve deneyiminin analiz edilmesi kapsamında anket çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik ve iletişim verilerinizin işlenmesi
	Hastanemiz ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması amaçlarıyla kimlik ve iletişim verilerinizin işlenmesi
	Hastanemiz ile paylaştığınız iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla kimlik ve iletişim verilerinizin işlenmesini ve bu amaçla hizmet aldığımız tedarikçilerle paylaşılması

Hastanemiz tarafından sunulan genel sağlık hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında [https://www.anadolusaglik.org/kvkk] adresinden detaylı bilgi alabilirsiniz.

3.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda meşru menfaatimiz kapsamında tedarikçilere ve kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında Sağlık Bakanlığı’nca sağlanan E-nabız sistemine, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Söz konusu amaçlar için verilerinizin işlenmesini/paylaşılmasını talep etmeniz ve bu doğrultuda açık rızanızı vermeniz halinde,

● Özel sağlık sigortanızın varlığı halinde almış olduğunuz görüntülü danışmanlık hizmeti kapsamında bu sigortadan faydalanmanız ve ilgili hizmete ilişkin masraflarınızın ödenmesi için sağlık verilerinizin Hastanemiz tarafından sigorta şirketinize veya onun tarafından yetkilendirilmiş aracı kuruma,

● Çalıştığınız firmanın Hastanemiz ile anlaşması olması halinde, almış olduğunuz görüntülü danışmanlık hizmet bedelinin işvereninizce ödenmesi amacıyla sağlık verilerinizi içerir fatura bilgilerinin işvereninize

Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Hastanemiz uzaktan sağlık hizmeti Pusula Kurumsal İş Çözümleri Yazılım Danışmanlık ve Ticaret Anonim Şirketi (“Pusula Yazılım”) alt yapısıyla sunulmaktadır. Görüntülü görüşme sırasında herhangi bir kayıt alınmamakla birlikte, ağ üzerinden aktarılan verilere ve ilgili sistemlere Pusula Yazılım’ın erişimi bulunmaktadır.

4.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz Hastanemiz tarafından yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla Hastanemize ait mobil uygulama üzerinden veya elektronik ortamda doldurulan matbu formlar, çağrı merkezimiz, telefon, SMS ve e-posta vasıtasıyla toplanmaktadır. Aynı zamanda Hasta Portalı içerisinde yer alan bilgileriniz, halihazırda hastanemizin sistemlerinde bulunan kayıtlarınızdan elde edilerek uygulama üzerinden sizlere paylaşılabilecektir.

5.İLGİLİ KİŞİ OLARAK KANUN’UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARINIZ

Kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

● Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

● Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

● Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

● Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

● İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,

● Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, ASM-veri-sahibi-basvuru-formu.pdf (anadolusaglik.org) den ulaşabileceğiniz Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı Sağlık Tesisleri İktisadi İşletmesi Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Hastanemize iletebilirsiniz.  Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

 

ANADOLU SAĞLIK MERKEZİ

UZAKTAN SAĞLIK HİZMETİ AÇIK RIZA METNİ

Uzaktan Sağlık Hizmeti Aydınlatma Metni kapsamında; kişisel verilerinizin Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı Sağlık Tesisleri İktisadi İşletmesi tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmesini ve aktarılmasını kabul ediyor musunuz?

	EVET	HAYIR
Hastanemiz ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması amaçlarıyla kimlik ve iletişim verilerinizin işlenmesi
Hastanemiz ile paylaştığınız iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla kimlik ve iletişim verilerinizin işlenmesini ve bu amaçla hizmet aldığımız tedarikçilerle paylaşılması
Özel sağlık sigortanızın varlığı halinde almış olduğunuz görüntülü danışmanlık hizmeti kapsamında bu sigortadan faydalanmanız ve ilgili hizmete ilişkin masraflarınızın ödenmesi için sağlık verilerinizin Hastanemiz tarafından sigorta şirketinize veya onun tarafından yetkilendirilmiş aracı kuruma aktarılması
Çalıştığınız firmanın Hastanemiz ile anlaşması olması halinde, almış olduğunuz görüntülü danışmanlık hizmet bedelinin işvereninizce ödenmesi amacıyla sağlık verilerinizi içerir fatura bilgilerinin işvereninize aktarılması